Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Czy można dowiedzieć się, jak radzą sobie moje produkty, nie odwiedzając Waszej firmy?

Tak to jest.Po nawiązaniu współpracy zaplanujemy dla Ciebie idealne rozwiązanie produkcyjne.Zespół kontroli jakości będzie śledzić proces produkcyjny i regularnie przekazywać informacje zwrotne na temat postępu produkcji.Nasza fabryka w dowolnym momencie udostępni również zdjęcia i filmy.Realny status realizacji zamówienia możemy również zobaczyć poprzez rozmowy wideo.

Czy moje rysunki będą bezpieczne po wysłaniu do Ciebie?

Jasne.Mamy ścisłą politykę prywatności i będziemy chronić dane każdego klienta.Zostanie ono przekazane wyłącznie wyznaczonej przez Ciebie osobie za Twoją zgodą.

Co zrobimy, jeśli nie mamy rysunków?

Nie martw się.HULK Metal może sobie z tym poradzić na dwa sposoby:
Po pierwsze, jeśli posiadasz próbki produktów, możesz je nam przesłać, a my zmierzymy dla Ciebie rozmiar po otrzymaniu próbek;
Po drugie, możesz dostarczyć zdjęcia produktów lub rysunki ręczne ze znakami wymiarowymi.
Narysujemy rysunek i wyślemy go do Ciebie po złożeniu zamówienia.

Czy jesteś firmą handlową lub fabryką?

HULK Metal to kompleksowe przedsiębiorstwo posiadające nie tylko własną fabrykę, ale także fabryki partnerskie o takim samym standardzie jak nasza.Posiada również kompletny łańcuch dostaw, który może zapewnić bardziej kompleksowe usługi.

Jak mogę uzyskać informacje o produktach i cenach?

You just need to send your request to our email: info@hulkmetal.com. Our engineers will reply you within 8 hours. They will provide you with detailed product information and quotations after in-depth understanding of your needs.

Jakie macie normalne procesy współpracy?

Oferujemy szereg procesów współpracy, które ułatwią Ci pozyskiwanie towarów w HULK Metal.
1. Dogłębne zrozumienie Twoich wymagań.
2. Niestandardowe rozwiązania produkcyjne.
3. Zaplanuj harmonogram produkcji.
4. Rozpocznij produkcję swojego zamówienia.
5. Monitoruj proces produkcyjny.
6. Regularnie sprawdzaj jakość produktu.
7. Dostosowane rozwiązania w zakresie opakowań.
8. Kontrola przedwysyłkowa i organizacja wysyłki.
9. Po serwisie.

Jaki jest termin płatności HULK Metal?

Obsługujemy 30% zaliczki po potwierdzeniu umowy/PI, a saldo zostanie wypłacone przed wysyłką/kopią listu przewozowego.Mamy wiele metod płatności.Jednak ze względu na dobrą reputację HULK Metal większość naszych starych klientów wybiera płatność 100%.

Co się stanie, jeśli nie będę w pełni zadowolony z otrzymanych części?

W przypadku małych części HULK Metal oferuje usługi przedprodukcyjne i dostawę próbek.Można wykonywać różne testy na próbkach.Gdy będziesz zadowolony, rozpoczniemy masową produkcję.Jeśli otrzymany towar ma jakiekolwiek problemy z jakością.Weźmiemy na siebie odpowiednią odpowiedzialność i będziemy negocjować z Tobą rozwiązanie problemu.
W przypadku dużych części HULK Metal zaleca zakup pojedynczej sztuki na próbę, a następnie podjęcie decyzji, czy kontynuować zamówienie.

Jak zapewniacie jakość moich części?

Po pierwsze, HULK Metal zapewni usługę dostawy próbek.Możesz przetestować właściwości swoich próbek.Po Twoim usatysfakcjonowaniu wyprodukujemy masowo zamówienie.
Po drugie, zespół kontroli jakości będzie śledzić produkcję zamówienia i przekaże informacje zwrotne na temat danych z kontroli.Możesz także uczestniczyć w kontrolach na miejscu za pośrednictwem rozmów wideo.
Po trzecie, przeprowadzimy kontrolę przed wysyłką, aby upewnić się, że jakość produktu spełnia Twoje wymagania.
Wreszcie mamy usługi zapewnienia jakości, wszelkie problemy z jakością zostaną odpowiednio rozwiązane.

Skąd mogę wiedzieć, że mój projekt będzie tajny?

HULK Metal podpisze z Tobą umowę o zachowaniu poufności.Po podpisaniu umowy o zachowaniu poufności będziemy surowo zabraniać wycieku z naszej firmy wszelkich informacji związanych z Twoimi produktami, takich jak zdjęcia, próbki, rysunki, zdjęcia produkcyjne lub filmy.Jeśli z HULK Metal wyciekły jakiekolwiek informacje dotyczące Twojego produktu.Wszyscy będziemy ponosić odpowiednią odpowiedzialność prawną.

Jak ceny Waszych produktów wypadają w porównaniu z cenami innych dostawców?

Widać to po tysiącach nabywców, którzy decydują się na współpracę z HULK Metal: stosunek ceny do jakości dostarczanych przez nas produktów należy do najlepszych wśród chińskich dostawców.W wielu przypadkach nie szukasz ceny, ale wartości, którą chcesz dopasować do ceny.Wysokiej jakości produkty i odpowiednie kompleksowe usługi, które świadczymy, mogą ułatwić Ci zakup.

Czy możesz zaprojektować dla mnie rysunki?

Przepraszamy, HULK Metal nie świadczy obecnie tej usługi, ponieważ nie mamy odpowiedniego zespołu projektowego.Kiedy dostarczasz rysunki, możemy zapewnić Ci kompleksowe usługi OEM zgodnie z rysunkami i Twoimi wymaganiami produkcyjnymi.

Jeśli zamówię dużą ilość, jaka jest dobra cena?

Tak, czemu nie?Zapewnimy zyski każdemu klientowi, który szczerze współpracuje z HULK Metal.Możesz przesłać nam rysunki, wymagania i ilości itp. Nasz zespół techniczny skontaktuje się z Tobą i wyjaśni więcej szczegółów współpracy, a na koniec przedstawi bardziej odpowiednie rozwiązanie produkcyjne i ofertę.

Jeśli chcę tańszej jakości, czy możesz wyprodukować?

Oczywiście, że tak.Bez względu na to, jakie masz wymagania jakościowe, możemy je dla Ciebie dostosować.Ale jesteśmy odpowiedzialni tylko za przedstawione przez Ciebie wymagania jakościowe, jeśli wystąpią inne problemy z jakością, nie będziemy ponosić odpowiedzialności.

Czy mogę otrzymać Twój katalog i cennik do zamówienia próbnego w ilości MOQ?

Jasne.Ponieważ HULK Metal świadczy usługi OEM, musimy przedstawić Ci ofertę dostosowaną do Twoich potrzeb.Zanim uzyskasz te informacje, musisz poinformować nas o swoich potrzebach, a my podamy cenę i minimalną ilość zamówienia odpowiednich produktów.

Czy wysyłacie do Norwegii?

Oczywiście, że tak.HULK Metal dysponuje doświadczonym zespołem doradców ds. transportu towarowego i nawiązał ścisłą współpracę z setkami firm przewozowych na całym świecie, aby zaplanować bardziej opłacalne metody i trasy transportu w zależności od miasta.Możemy świadczyć usługi doradztwa w zakresie transportu towarowego w Europie, Ameryce Północnej, Azji Południowo-Wschodniej, Azji Południowej, na Bliskim Wschodzie, w Afryce, Ameryce Południowej i innych krajach.

Jakie kraje eksportowałeś?

Produkty HULK Metal są dostępne w ponad 100 krajach rozwiniętych i rozwijających się, takich jak Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Francja, Niemcy, Norwegia, Japonia, Korea Południowa i Malezja.Posiadamy kompletny łańcuch dostaw obejmujący produkcję i transport, który może zapewnić bardziej kompleksowe usługi produkcyjne.

Jakiego rodzaju opakowanie możesz zapewnić?

HULK Metal może świadczyć usługi pakowania na zamówienie zgodnie z Twoimi wymaganiami.Posiadamy zaawansowane linie pakujące, które mogą zapewnić opakowania papierowe, opakowania z tworzyw sztucznych, opakowania drewniane, opakowania odporne na wstrząsy, opakowania zapobiegające uderzeniom i inne metody pakowania.Świadczymy również usługi dostosowywania i drukowania pudełek do pakowania.

Jak mogę poznać proces realizacji mojego zamówienia?

Po złożeniu zamówienia w HULK Metal będziesz regularnie otrzymywać dostarczone przez nas filmy i zdjęcia z realizacji zamówienia.Jeśli chcesz wiedzieć w czasie rzeczywistym status realizacji zamówienia, możesz także uczestniczyć w realizacji zamówienia poprzez rozmowy wideo.

Czy dostarczacie próbki metali?Czy jest to bezpłatne, czy też wiąże się z dodatkową opłatą?

Oczywiście, że tak.Ale ponieważ zapewniamy usługi OEM.Różne produkty będą miały różną wagę.Jeśli chodzi o to, czy jest to bezpłatne, musisz skontaktować się z naszym menedżerem biznesowym, aby to potwierdzić.

Jak długi jest czas realizacji?

W HULK Metal możesz mieć bardzo elastyczne terminy realizacji, nawet jeśli Twoje zamówienie jest duże.Możemy świadczyć cykliczną usługę produkcyjną oraz usługę przedprodukcyjną.Możesz bardziej elastycznie decydować o czasie realizacji i ilości towarów w zależności od swojego zastosowania.

A co z czasem dostawy?

W HULK Metal możesz mieć bardzo elastyczne terminy dostaw, nawet jeśli Twoje zamówienie jest duże.Możemy świadczyć cykliczną usługę produkcyjną oraz usługę przedprodukcyjną.Możesz bardziej elastycznie decydować o czasie dostawy i ilości towarów w zależności od swoich potrzeb.

Czy możemy podpisać NDA?

Jasne.HULK Metal zobowiązuje się do ochrony prywatności każdego klienta.Niezależnie od tego, czy współpracowałeś z nami, czy podpisałeś z nami umowę NDA, zapewnimy, że informacje, które przekażesz HULK Metal nie będą znane osobom trzecim.

A co z twoją jakością?

HULK Metal zrealizuje produkcję zamówienia ściśle według Twoich wymagań jakościowych.Nasza fabryka ściśle wdraża system zarządzania jakością ISO9001 i zrealizowała zamówienia certyfikacyjne CE, TUV, SGS i inne dla tysięcy przedsiębiorstw.Świadczymy również usługi zapewnienia jakości.Wszelkie problemy z jakością można odpowiednio rozwiązać w HULK Metal.

Jaki rodzaj usług produkcyjnych świadczysz?

HULK Metal świadczy usługi OEM w zakresie metali.Metale, które można poddać obróbce to: żeliwo, żeliwo sferoidalne, żeliwo szare, żeliwo ciągliwe, żeliwo ciągliwe, stal wysokomanganowa, staliwo, stal kuta, stal nierdzewna, stopy aluminium i inne materiały.Proces produkcyjny obejmuje: odlewanie piaskowe, odlewanie metodą traconą, odlewanie do form metalowych, odlewanie ciśnieniowe, kucie na zimno, kucie na gorąco, tłoczenie, obróbkę CNC itp. Polerowanie, piaskowanie, anodowanie, anodowanie dwukolorowe, natryskiwanie i inne usługi obróbki powierzchni mogą również obejmować być zapewnione.

A co z kontrolą jakości?

Inżynierowie zespołu kontroli jakości HULK Metal mają ponad 10-letnie doświadczenie i świadczyli usługi kontroli jakości dla tysięcy klientów.Po złożeniu zamówienia rozpoczniemy śledzenie całego procesu realizacji zamówienia oraz przeprowadzimy kompleksową kontrolę surowców, półproduktów i wyrobów gotowych.Przeprowadzamy również kontrole przedwysyłkowe.Ponadto wspieramy firmę SGS i inne usługi kontrolne.

Czy można dowiedzieć się, jak radzi sobie mój produkt, nie odwiedzając Waszej firmy?

Tak to jest.Po złożeniu zamówienia w HULK Metal będziesz regularnie otrzymywać dostarczone przez nas filmy i zdjęcia z realizacji zamówienia.Jeśli chcesz wiedzieć w czasie rzeczywistym status realizacji zamówienia, możesz także uczestniczyć w realizacji zamówienia poprzez rozmowy wideo.

Jakie warunki płatności akceptujesz?

T/T, L/C, Escrow, western union, Moneygram itp. Którą metodę płatności możesz wybrać, możesz skontaktować się z naszym menadżerem handlowym.

Jaki jest cykl produkcyjny?

To zależy od złożoności Twojego produktu.Nasi menedżerowie handlowi i zespół techniczny dostosują rozwiązania produkcyjne zgodnie z rysunkami produktu i wymaganiami.Konkretny cykl produkcyjny znajdzie odzwierciedlenie w rozwiązaniu produkcyjnym.

Jak zagwarantować wysoką jakość?

Inżynierowie zespołu kontroli jakości HULK Metal mają ponad 10-letnie doświadczenie i świadczyli usługi kontroli jakości dla tysięcy klientów.Po złożeniu zamówienia rozpoczniemy śledzenie całego procesu realizacji zamówienia oraz przeprowadzimy kompleksową kontrolę surowców, półproduktów i wyrobów gotowych.Przeprowadzamy również kontrole przedwysyłkowe.Ponadto wspieramy firmę SGS i inne usługi kontrolne.

Czy można zwrócić pieniądze, jeśli jakość nie jest dobra?

Tak to jest.Wszelkie problemy z jakością mogą zostać zwrócone po potwierdzeniu.Jednak klienci współpracujący z HULK Metal woleliby uzupełniać towar partiami, ponieważ w ciągu ostatnich 16 lat rzadko mieliśmy problemy z jakością.

Jakie informacje mam Ci przekazać w celu zapytania?

W przypadku powiązanych produktów poręczy i systemów poręczy możesz podać odpowiedni model i ilość.

W przypadku powiązanych produktów z prefabrykatów betonowych możesz podać odpowiednią nazwę produktu, parametry i ilość.
W przypadku produktów OEM możesz dostarczyć odpowiednie rysunki, jeśli masz specjalne wymagania, możesz również przedstawić.

Jak mogę otrzymać wycenę?

W przypadku powiązanych produktów poręczy i systemów poręczy należy podać odpowiedni model i ilość.

W przypadku powiązanych produktów prefabrykatów betonowych należy podać odpowiednią nazwę produktu, parametry i ilość.
W przypadku produktów OEM należy dostarczyć odpowiednie rysunki, jeśli masz specjalne wymagania, możesz również je przedstawić.

Jakie są warunki płatności?

T/T, L/C, Escrow, western union, Moneygram itp. Którą metodę płatności możesz wybrać, możesz skontaktować się z naszym menadżerem handlowym.

Czy możesz świadczyć usługi posprzedażne?

Tak możemy.HULK Metal posiada doświadczone centrum obsługi posprzedażnej, które może zapewnić profesjonalne usługi doradztwa technicznego, usługi dynamicznego śledzenia towarów, usługi zapewnienia jakości i tak dalej.Dzięki HULK Metal zakupy będą łatwiejsze.

Czy możesz otworzyć dla nas formy do bezpłatnej produkcji nowych produktów?

Tak.Oczywiście.HULK Metal dostosuje kompleksową treść usług dla każdego starego klienta, w tym bezpłatną usługę otwierania form.Jeśli jesteś nowym klientem, możemy zaoferować dwie preferencyjne zasady: Po pierwsze, możesz uiścić opłatę za formę z góry.Zwrócimy Ci koszt w formie płatności w ramach przyszłej współpracy;po drugie, możesz jednocześnie składać duże ilości zamówień, a my zapewnimy bezpłatną usługę otwierania form.

Czy mogę otrzymać zamówienie próbne lub próbki tylko na kilka sztuk?

Oczywiście, że tak.Ale ponieważ zapewniamy usługi OEM.Różne produkty będą miały różną wagę.Jeśli chodzi o to, czy jest to bezpłatne, musisz skontaktować się z naszym menedżerem biznesowym, aby to potwierdzić.

Ile razy można naprawiać formę?

Ilość zastosowań i napraw formy należy ustalić w zależności od konkretnego procesu produkcyjnego.Na przykład formy metalowe do odlewania mogą być używane od setek do tysięcy razy, podczas gdy formy piaskowe mogą być używane nieskończoną liczbę razy.Matrycę do kucia należy określić w zależności od złożoności kutej części.Aby uzyskać szczegółowe informacje, możesz skontaktować się z naszymi inżynierami technicznymi.